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# Connecter votre CRM

> Synchronisez vos clients et opportunités depuis HubSpot ou Pipedrive dans votre espace de travail Qwoty.

Connecter un CRM permet à Qwoty d'importer vos clients et contacts afin que vos commerciaux puissent créer des devis sans ressaisir les données. La connexion utilise OAuth — Qwoty ne stocke jamais votre mot de passe CRM.

**Durée :** \~5 minutes par CRM **CRM pris en charge :** HubSpot, Pipedrive

<Info>
  Vous devez avoir le rôle **Administrateur** pour connecter ou déconnecter des intégrations.
</Info>

## Avant de commencer

Vous aurez besoin de :

* Un accès administrateur à votre espace de travail Qwoty
* Un compte HubSpot ou Pipedrive avec l'autorisation de connecter des applications tierces

## Connecter un CRM

<Steps>
  <Step title="Accéder aux Intégrations">
    Rendez-vous dans **Paramètres → Intégrations**. Vous verrez une grille des fournisseurs disponibles.
  </Step>

  <Step title="Trouver votre CRM">
    Repérez la carte **HubSpot** ou **Pipedrive** dans la liste.
  </Step>

  <Step title="Démarrer la connexion">
    Cliquez sur **Connecter** sur la carte du CRM. Un nouvel onglet de navigateur s'ouvre avec la page d'autorisation OAuth de votre CRM.
  </Step>

  <Step title="Autoriser Qwoty">
    Connectez-vous à votre CRM si nécessaire, puis approuvez la demande d'accès. Qwoty demande l'accès aux entreprises, aux contacts et aux opportunités.

    <Tip>
      Autorisez avec un compte ayant accès aux données que vous souhaitez synchroniser — généralement un administrateur CRM ou le propriétaire du compte.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Retourner dans Qwoty">
    Après avoir approuvé, vous êtes redirigé vers la page Intégrations. La carte du CRM affiche maintenant **Connecté**.

    <Check>
      CRM connecté. Qwoty va commencer à synchroniser les clients et les contacts dans votre espace de travail.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

## Ce qui est synchronisé

Une fois connecté, Qwoty importe les enregistrements suivants depuis votre CRM.

<Tabs>
  <Tab title="HubSpot">
    | Enregistrement CRM | Enregistrement Qwoty                                    |
    | ------------------ | ------------------------------------------------------- |
    | Entreprises        | Clients                                                 |
    | Contacts           | Contacts associés aux clients                           |
    | Opportunités       | Disponibles comme contexte lors de la création de devis |

    Pour le mappage complet des champs et la fréquence de synchronisation, consultez la [référence de l'intégration HubSpot](https://docs.qwoty.io/hubspot).
  </Tab>

  <Tab title="Pipedrive">
    | Enregistrement CRM | Enregistrement Qwoty                                    |
    | ------------------ | ------------------------------------------------------- |
    | Organisations      | Clients                                                 |
    | Personnes          | Contacts associés aux clients                           |
    | Opportunités       | Disponibles comme contexte lors de la création de devis |

    Pour le mappage complet des champs et la fréquence de synchronisation, consultez la [référence de l'intégration Pipedrive](https://docs.qwoty.io/pipedrive).
  </Tab>
</Tabs>

## Déconnecter un CRM

Pour déconnecter, rendez-vous dans **Paramètres → Intégrations**, trouvez la carte du CRM connecté et utilisez le menu de la carte pour déconnecter.

Les données clients déjà importées dans Qwoty ne sont pas supprimées lors de la déconnexion.

## Étapes suivantes

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Personnaliser votre charte graphique" icon="palette" href="/getting-started/setup/brand-kit">
    Importez votre logo, choisissez vos couleurs et personnalisez vos devis.
  </Card>

  <Card title="Envoyer votre premier devis" icon="file-invoice-dollar" href="/getting-started/setup/first-quote">
    Créez un devis et envoyez-le à un client.
  </Card>
</CardGroup>