> ## Documentation Index
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# Clients

> Gérez votre base de données clients et associez les devis, commandes et contrats aux comptes clients.

{/* AUDIT NOTE: Nav label is "Customer" (singular), submenu items are "Customer Segment" and "Customer" (both singular). No "Import" or "Merge" functionality found in the tested account — those CardGroup links may point to unverified features. */}

Cette section explique comment créer, organiser et gérer les fiches clients dans Qwoty. Les clients sont le fondement de votre processus de vente — chaque devis, commande et contrat est associé à un compte client.

Vous apprendrez à constituer votre base de données clients, à segmenter les clients pour l'accès aux tarifs et aux catalogues, et à suivre toute l'activité commerciale en un seul endroit.

## Référence

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Anatomie d'un client" icon="id-card" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Structure des champs et organisation du profil client
  </Card>

  <Card title="Cycle de vie du client" icon="rotate" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Comment le statut d'un client évolue de prospect à compte actif
  </Card>

  <Card title="Segments clients" icon="layer-group" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Regroupez les clients pour un accès ciblé aux tarifs et aux catalogues
  </Card>

  <Card title="Champs personnalisés" icon="list-check" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Ajoutez des champs de données personnalisés aux fiches clients
  </Card>
</CardGroup>

## Guides

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Créer un client" icon="plus" href="/user-guide/customers/how-tos/create-segment">
    Ajoutez de nouveaux clients à votre base de données
  </Card>

  <Card title="Importer des clients" icon="file-import" href="/user-guide/customers/how-tos/import-csv">
    Téléchargez en masse des fiches clients depuis un fichier CSV
  </Card>

  <Card title="Associer des devis aux clients" icon="link" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Reliez les devis, commandes et contrats aux comptes clients
  </Card>

  <Card title="Fusionner des clients en double" icon="code-merge" href="/user-guide/customers/reference/segments">
    Combinez les fiches clients en double
  </Card>
</CardGroup>