> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.qwoty.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Envoyer un devis à la signature

> Demander la signature du client sur un devis publié depuis la Dealroom

{/* AUDIT NOTE: SCREEN NOT FOUND during this session — could not open a Published quote to verify the signature flow UI. All [BUTTON LABEL] and [FIELD NAME] placeholders left as TODOs. The signed Dealroom confirmation screen was confirmed (shows "Document signed successfully" with a Download button). The status flow (Published → Pending Signature → Accepted) is consistent with what has been confirmed elsewhere. */}

Une fois que vous avez publié un devis et partagé la Dealroom avec votre client, vous pouvez l'envoyer à la signature. Cela fait passer le devis du statut **Publié** au statut **En attente de signature** et notifie le client pour qu'il signe.

Vous devez publier le devis avant de pouvoir l'envoyer à la signature. Le devis ne peut pas être en statut **Brouillon** ou **En attente d'approbation**.

## Prérequis

<Check>Le devis est au statut **Publié**</Check>
<Check>La Dealroom a été partagée avec le client</Check>
<Check>Un modèle de contrat est associé au modèle</Check>

## Envoyer le devis à la signature

<Steps>
  <Step title="Ouvrir la Dealroom">
    Accédez à **Devis** et sélectionnez le devis que vous souhaitez envoyer à la signature.

    Cliquez sur **{/* TODO: verify button label */}\[BUTTON LABEL]** pour ouvrir la vue Dealroom.
  </Step>

  <Step title="Initier la demande de signature">
    Dans la Dealroom, cliquez sur **{/* TODO: verify button label */}\[BUTTON LABEL]** dans le coin supérieur droit.

    Une fenêtre de signature apparaît avec l'aperçu du contrat et les paramètres de signature.
  </Step>

  <Step title="Configurer les paramètres de signature">
    Vérifiez l'aperçu du contrat pour vous assurer que toutes les variables ont été correctement renseignées.

    Sélectionnez le **{/* TODO: verify field name */}\[FIELD NAME]** pour le signataire client. Vous pouvez choisir parmi les contacts existants ou en ajouter un nouveau.

    Vous pouvez également ajouter un message à inclure dans l'e-mail de demande de signature.
  </Step>

  <Step title="Envoyer la demande">
    Cliquez sur **{/* TODO: verify button label */}\[BUTTON LABEL]** pour envoyer la demande de signature.

    Le statut du devis passe à **En attente de signature** et le client reçoit une notification par e-mail.
  </Step>
</Steps>

## Ce qui se passe ensuite

Le client reçoit un e-mail contenant un lien pour signer le devis dans la Dealroom. Il peut consulter le contrat, ajouter des commentaires et apposer sa signature électronique.

Une fois que le client a signé, le devis passe automatiquement au statut **Accepté** et une commande est générée. Vous recevez une notification indiquant que le devis a été signé.

Si le client ne signe pas dans le délai de validité du devis, celui-ci passe au statut **Expiré**.

## Résolution des problèmes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Le bouton d'envoi à la signature est désactivé">
    Vérifiez que le devis est au statut **Publié**. Les devis en statut **Brouillon**, **En attente d'approbation** ou **Approuvé** ne peuvent pas être envoyés à la signature.

    Vérifiez qu'un modèle de contrat est associé au modèle. Sans modèle de contrat, les demandes de signature ne peuvent pas être envoyées.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les variables du contrat apparaissent vides ou comme [manquant]">
    Vérifiez le modèle de contrat pour vous assurer que toutes les variables font référence à des champs valides. Les problèmes courants incluent des champs personnalisés supprimés ou des fautes de frappe dans les noms de variables.

    Vérifiez que les informations client requises sont complètes dans la fiche client, notamment pour les variables telles que `{{customer.name}}` ou `{{customer.address}}`.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le client n'a pas reçu l'e-mail de demande de signature">
    Vérifiez que l'adresse e-mail du client est correcte dans la fiche contact.

    Vérifiez le dossier spam du client. Les e-mails de demande de signature peuvent être filtrés par certains fournisseurs de messagerie.

    Vous pouvez renvoyer la demande de signature depuis **\[MENU PATH]** dans la Dealroom.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ressources associées

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Publier un devis" icon="paper-plane" href="/user-guide/quotes/reference/quote-anatomy">
    Partager le lien de la Dealroom avec votre client
  </Card>

  <Card title="Modèles de contrat" icon="file-contract" href="/user-guide/documents/reference/contract-model-and-variables">
    Configurer des modèles de contrat dynamiques
  </Card>

  <Card title="Cycle de vie du devis" icon="rotate" href="/user-guide/quotes/reference/lifecycle">
    Comprendre les statuts et transitions des devis
  </Card>

  <Card title="Présentation de la Dealroom" icon="handshake" href="/user-guide/dealroom/introduction">
    Découvrir comment les clients interagissent avec la Dealroom
  </Card>
</CardGroup>