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# Blocs de contenu

> Sections de texte marketing réutilisables que les commerciaux peuvent insérer dans les devis

{/* AUDIT NOTE: Nav confirmed: Content → Content Block (singular). Create button is "New" (not "+ New content"). List columns corrected: Active (not "Status"), Name (not "Title"), Description, Reference, Type, Language, Updated at (not "Update"). Content types list (Introduction, Context, etc.) consistent with observed data. Rich text editor formatting options confirmed. */}

Les blocs de contenu sont des sections de texte marketing pré-rédigées que les commerciaux insèrent dans leurs devis. Ils font gagner du temps, assurent la cohérence et garantissent que tous les devis incluent les derniers messages approuvés.

Vous pouvez créer différents types de blocs — présentation de l'entreprise, solutions, études de cas, introductions d'équipe — et les associer à des modèles de devis spécifiques afin que le bon contenu apparaisse automatiquement.

## Ce que contiennent les blocs de contenu

Chaque bloc de contenu comprend :

* **Texte formaté** : Texte enrichi avec titres, gras, italique, alignement et sauts de ligne
* **Variables dynamiques** : Des espaces réservés tels que le nom du client, l'adresse ou le nom de l'acheteur qui se renseignent automatiquement
* **Classification par type** : Catégorie (Introduction, Entreprise, Solution, etc.) pour l'organisation et le positionnement
* **Association à un modèle** : Liens vers des modèles de devis spécifiques utilisant ce bloc
* **Langue** : Langue du contenu pour la prise en charge multilingue

<Tip>
  Les blocs de contenu fonctionnent comme les modèles de contrat — les deux prennent en charge les variables dynamiques qui sont remplacées par les données du devis ou du client.
</Tip>

## Fonctionnement

```mermaid theme={null}
graph LR
    A[Créer un bloc de contenu] --> B[Définir le type et la langue]
    B --> C[Rédiger le contenu formaté]
    C --> D[Ajouter des variables dynamiques]
    D --> E[Associer aux modèles]
    E --> F[Le commercial crée un devis]
    F --> G[Le bloc s'insère automatiquement]
    G --> H[Les variables se renseignent]
```

## Accéder aux blocs de contenu

<Steps>
  <Step title="Naviguer vers Contenu">
    Cliquez sur **Content** dans la barre latérale gauche.
  </Step>

  <Step title="Ouvrir les blocs de contenu">
    Cliquez sur **Content Block**.
  </Step>
</Steps>

## Liste des blocs de contenu

La liste affiche tous les blocs de contenu configurés avec les colonnes suivantes :

* **Active** : Statut Actif ou Inactif
* **Name** : Nom du bloc de contenu
* **Description** : Courte description du bloc
* **Reference** : Code de référence technique
* **Type** : Catégorie du contenu
* **Language** : Langue du bloc
* **Updated at** : Date de dernière modification

Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement des blocs spécifiques.

## Créer un bloc de contenu

<Steps>
  <Step title="Démarrer un nouveau bloc">
    Cliquez sur **New** en haut à droite.
  </Step>

  <Step title="Configurer les informations générales">
    Renseignez les champs obligatoires :

    * **Name** \* : Nom du bloc (ex. : `Présentation Acme Inc`, `Notre méthodologie`)
    * **Reference** : Code de référence technique
    * **Internal description** : Note pour votre équipe
    * **Language** : Langue du contenu
    * **Type** : Catégorie du contenu (voir les types ci-dessous)
    * **Associated templates** : Modèles de devis qui utiliseront ce bloc
  </Step>

  <Step title="Définir le statut">
    Dans le panneau de droite, définissez **Status** sur Actif ou Inactif.
  </Step>
</Steps>

### Types de contenu

Sélectionnez le type qui correspond à votre contenu :

| Type               | Objectif                            |
| ------------------ | ----------------------------------- |
| **Introduction**   | Introduction générale du devis      |
| **Context**        | Contexte du projet ou de la demande |
| **Objectives**     | Objectifs à atteindre               |
| **Company**        | Présentation de l'entreprise        |
| **Solution**       | Description de la solution proposée |
| **Advantage**      | Bénéfices et avantages              |
| **Case Studies**   | Références clients                  |
| **Timeline**       | Planning et jalons du projet        |
| **Results & KPIs** | Résultats attendus et indicateurs   |
| **Team**           | Présentation de l'équipe projet     |

<Tip>
  Le type permet d'organiser vos blocs et peut positionner automatiquement le bloc dans la bonne section du devis en fonction de la configuration du modèle.
</Tip>

## Rédiger le contenu

L'éditeur de texte enrichi propose les outils de mise en forme suivants :

* Style de texte (titres, paragraphes)
* **Gras**, *Italique*, Souligné
* Alignement (gauche, centré, droite, justifié)
* Sauts de ligne

### Insérer des variables dynamiques

Ajoutez des variables qui se renseignent automatiquement avec les données du devis ou du client :

* **Customer name** : Raison sociale du client
* **Address** : Adresse du client
* **Buyer name** : Nom du contact
* D'autres variables selon votre configuration

**Exemple** : `Nous sommes ravis de présenter à {{customer.name}} notre solution adaptée à vos besoins...`

<Note>
  Les variables utilisent la même syntaxe que les modèles de contrat : `{{customer.name}}`, `{{quote.total}}`, etc.
</Note>

## Identifiants externes

Associez les blocs de contenu à des systèmes externes :

* **CRM ID** : Identifiant dans votre CRM
* **ERP ID** : Identifiant dans votre ERP
* **Accounting ID** : Identifiant dans votre logiciel de comptabilité

## Import et export

Gérez les blocs de contenu en masse :

* **Export** : Cliquez sur **Export** pour télécharger tous les blocs
* **Import** : Cliquez sur **Import** pour importer des blocs depuis un fichier

## Enregistrer les modifications

Cliquez sur **Save** en haut à droite pour enregistrer votre bloc de contenu.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Que se passe-t-il lorsque je mets à jour un bloc de contenu ?">
    Les modifications s'appliquent à tous les nouveaux devis créés après la mise à jour. Les devis existants conservent la version en vigueur au moment de leur création. Cela garantit la cohérence des devis déjà publiés.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je utiliser le même bloc de contenu dans plusieurs modèles ?">
    Oui. Associez un bloc de contenu à plusieurs modèles dans le champ **Associated templates**. Le bloc sera disponible pour tous les modèles liés.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quelle est la différence entre le statut Actif et Inactif ?">
    Les blocs inactifs n'apparaissent pas lorsque les commerciaux créent des devis, mais ils restent dans le système. Utilisez le statut Inactif pour masquer temporairement du contenu obsolète sans le supprimer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je ajouter des images aux blocs de contenu ?">
    L'éditeur actuel prend en charge uniquement la mise en forme du texte. Pour les contenus visuels, envisagez d'ajouter des liens ou des références d'images que les commerciaux pourront personnaliser par devis.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Modèles de contrat" icon="file-contract" href="/user-guide/documents/reference/contract-model-and-variables">
    Découvrez comment les modèles de contrat utilisent la même syntaxe de variables
  </Card>

  <Card title="Modèles de devis" icon="file-invoice" href="/user-guide/templates/reference/what-is-a-template">
    Configurez les modèles qui utilisent des blocs de contenu
  </Card>

  <Card title="Créer un devis" icon="plus" href="/user-guide/quotes/how-tos/create-quote">
    Découvrez comment les commerciaux insèrent des blocs de contenu
  </Card>

  <Card title="Variables dynamiques" icon="code" href="/user-guide/documents/how-tos/use-dynamic-variables">
    Consultez toutes les variables disponibles pour les blocs de contenu
  </Card>
</CardGroup>