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Avant de configurer votre espace de travail, il est utile de comprendre comment Qwoty est structuré. Cette page vous présente les cinq domaines qui composent la plateforme et la façon dont ils s’interconnectent tout au long du processus allant du devis au chiffre d’affaires.
Vous n’avez pas besoin de connaître chaque entité pour commencer à utiliser Qwoty. Cette page s’adresse aux administrateurs et aux responsables techniques qui souhaitent modéliser leur activité correctement dès le premier jour.

Les cinq domaines

Le modèle de données de Qwoty est organisé autour de cinq domaines fonctionnels. Chaque domaine regroupe un ensemble d’entités qui, ensemble, forment la colonne vertébrale de chaque opportunité que vous gérez.

Espace de travail & utilisateurs

Votre organisation, vos équipes, vos utilisateurs et les paramètres qui s’appliquent partout : devises, taxes, langues.

Catalogue & tarification

Ce que vous vendez et comment vous le tarifez : produits, catalogues, bundles, grilles tarifaires, remises.

Clients

Les entreprises auxquelles vous vendez et les personnes qui y travaillent : comptes, contacts, adresses.

Modèle & configuration commerciale

La façon dont un devis est préconfiguré : modèles, conditions de paiement, contrats, workflows d’approbation.

Cycle de vente

L’opportunité elle-même : devis, lignes de devis, dealrooms.

Comment les domaines s’interconnectent

Voici une vue simplifiée de la façon dont les données circulent depuis la configuration de votre espace de travail jusqu’à la signature d’un contrat.

Les relations clés à retenir

Quatre relations pilotent presque tout dans Qwoty : Un modèle regroupe votre configuration commerciale. Lorsqu’un commercial crée un nouveau devis, le modèle qu’il sélectionne préconfigure automatiquement le catalogue, la grille tarifaire, les conditions de paiement, le contrat, le workflow d’approbation et les règles de remise. Un seul clic remplace des dizaines de sélections manuelles. Un client peut disposer de ses propres catalogues, grilles tarifaires et modèles. Si vous définissez ces éléments directement sur un client (ou un segment de clients), Qwoty les utilisera en priorité et ne se repliera sur les valeurs par défaut du modèle que si rien n’est défini. Cela vous permet d’appliquer une tarification et une identité visuelle par client sans dupliquer quoi que ce soit. Un devis est composé de lignes de devis. Chaque ligne de devis est liée à un produit et à un prix. Le prix provient de la grille tarifaire sélectionnée à la création du devis — si le produit ne figure pas dans cette grille, Qwoty se replie sur la grille tarifaire par défaut. Une dealroom est la vue client d’un devis. Publier un devis dans une dealroom le rend visible, commentable et signable par l’acheteur. Un devis correspond à une seule dealroom.
Le mécanisme de substitution au niveau du client (Client > Segment > Valeur par défaut du modèle) est utilisé partout dans Qwoty. Consultez la référence sur la logique de création de devis pour une description complète.

Explorer chaque domaine

Espace de travail & utilisateurs

L’espace de travail est le conteneur de premier niveau pour tout ce qui se trouve dans Qwoty. Il définit les devises dans lesquelles vous opérez, les taxes que vous appliquez et les langues dans lesquelles vos données peuvent être traduites. Les utilisateurs sont regroupés en équipes et, si nécessaire, répartis en unités métier lorsque votre entreprise compte plusieurs entités.

Catalogue & tarification

Ce domaine décrit ce que vous vendez et à quel prix. Un catalogue regroupe vos produits et bundles. Chaque produit possède un ou plusieurs prix, organisés en grilles tarifaires — une grille par segment de clients ou zone géographique. Un bundle est un package prêt à l’emploi composé de plusieurs produits vendus comme une seule unité. Des remises peuvent être appliquées en complément de n’importe quel prix.
Les variantes de produits existent en tant que fonctionnalité dans Qwoty, mais ne sont pas encore représentées comme une entité distincte dans ce modèle. Une variante est stockée comme un produit avec des métadonnées parentes partagées.

Clients

Les clients sont les entreprises auxquelles vous vendez. Chaque client possède un ou plusieurs contacts (les personnes que vous contactez par e-mail et invitez dans les dealrooms), ainsi que des adresses de facturation et de livraison utilisées sur les devis et les commandes.

Modèle & configuration commerciale

Un modèle est l’objet le plus important pour les administrateurs. Il regroupe tout ce dont un devis a besoin : quel catalogue utiliser, quelle grille tarifaire appliquer, quelles conditions de paiement, quel texte de contrat, quel workflow d’approbation, quelle mise en page PDF. Les commerciaux sélectionnent un modèle à la création du devis et tout le reste est préconfiguré.

Cycle de vente

Le cycle de vente est l’endroit où les affaires se concrétisent réellement. Un devis est créé pour un client à partir d’un modèle. Il contient une ou plusieurs lignes de devis — chacune liée à un produit et à un prix. Une fois publié, le devis devient visible pour l’acheteur via une dealroom, où il peut consulter, commenter et signer.

Ce qui n’est pas encore dans ce modèle

Le modèle de données actuel (v1) n’inclut pas :
  • Order — Les commandes sont générées automatiquement à partir des devis acceptés. Elles partagent la majeure partie de leur structure avec le devis et les lignes de devis, et seront modélisées explicitement dans la prochaine itération.
  • Sales Agreement — Un contrat-cadre avec des engagements de volume et une tarification négociée. Les accords commerciaux s’appliquent à plusieurs commandes et seront ajoutés au modèle dans une version future.
Les commandes et les accords commerciaux sont disponibles dans le produit — vous pouvez les créer et les gérer dès aujourd’hui. Leur absence ici concerne uniquement le diagramme, qui sera mis à jour au fur et à mesure de l’évolution du modèle.

Prochaines étapes

Configurer votre espace de travail

Configurez les devises, les taxes, les langues et les unités métier avant d’importer vos données.

Créer votre premier catalogue

Commencez à modéliser ce que vous vendez avec des produits et des catégories.

Comprendre les modèles

Découvrez comment les modèles regroupent la configuration du catalogue, de la grille tarifaire et du contrat.

Cycle de vie d'un devis

Suivez un devis depuis le brouillon jusqu’à la signature.