Fonctionnement
- Le client achète : une cible (un Produit ou une Catégorie de produit) et une Quantité (X).
- Le client reçoit : une Quantité (Y) de Le même produit À une valeur remisée de Gratuit.
Les unités gratuites sont ajoutées dans une ligne de récompense sous la ligne achetée, marquée Offert (promo) et Hors total. Sur le devis, la remise apparaît sous le nom Achetez X, recevez Y dans la liste des remises.
Lorsque la cible est une Catégorie de produit, la règle est évaluée ligne par ligne : chaque produit de la catégorie donne droit à des unités gratuites de ce même produit.
Prérequis
- Un rôle avec un accès en écriture sur Remise
- Les produits ou catégories de produits à cibler
Créer la remise
1
Démarrer une nouvelle remise
Allez dans Produits et prix › Remise, cliquez sur Nouvelle remise, sélectionnez Achetez X, recevez Y, puis cliquez sur Continuer.
2
Renseigner les informations générales
Saisissez un Nom (par exemple,
Buy 10 get 1 free), une Référence et une Description facultatives, ainsi qu’une Date de début et une Date de fin facultatives.3
Définir ce que le client achète
Dans Le client achète, définissez les deux conditions obligatoires :
- Produit ou Catégorie de produit, avec les produits ou catégories à cibler
- Quantité : le nombre d’unités à acheter (X)
4
Définir ce que le client reçoit
Dans Le client reçoit, saisissez la Quantité d’unités gratuites (Y). de est fixé sur Le même produit et À une valeur remisée sur Gratuit.
5
Choisir l'application automatique
Dans Paramètres, laissez Appliquer automatiquement coché (valeur par défaut pour Achetez X, recevez Y) afin que la remise soit ajoutée aux devis créés à partir d’un template lié.
6
Lier des ressources
Dans Ressources liées, sélectionnez les Templates, Clients ou Segments clients pour lesquels l’offre est disponible.
7
Activer et enregistrer
Passez le Statut sur Actif et cliquez sur Enregistrer.
Et ensuite ?
Lorsqu’un commercial crée un devis à partir d’un template lié, la remise est ajoutée automatiquement. Dès qu’une ligne atteint la quantité achetée, Qwoty ajoute la ligne de récompense gratuite. Le commercial peut retirer une ligne de récompense du devis si besoin.Dépannage
Aucune unité gratuite n'est ajoutée
Aucune unité gratuite n'est ajoutée
Vérifiez que la quantité de la ligne est au moins égale à la Quantité définie dans Le client achète, que le produit (ou sa catégorie) correspond à la cible, et que la remise est Active et dans ses dates de validité.
La remise n'apparaît pas sur mon devis
La remise n'apparaît pas sur mon devis
Vérifiez que Appliquer automatiquement est coché et que le template du devis fait partie des Ressources liées de la remise. La remise est ajoutée à la création du devis.
Ressources associées
Configurer les remises
Tous les types de remise et leurs paramètres
Appliquer une remise sur un devis
Gérer les remises dans l’éditeur de devis