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Les remises dans Qwoty vous permettent de réduire les prix au niveau du produit, de l’offre groupée ou du devis. Vous pouvez appliquer des remises en pourcentage ou en montant fixe, définir des seuils d’approbation et configurer des règles de visibilité pour votre équipe commerciale. Ce guide explique comment créer et configurer des règles de remise dans votre catalogue.

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Prérequis

  • Rôle Administrateur ou Gestionnaire
  • Un catalogue actif avec des produits configurés
  • Un Pricebook assigné au catalogue (facultatif, selon votre configuration tarifaire)

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Accéder à la configuration des remises

Accédez à Produits & tarification → Remise dans le menu latéral gauche pour accéder à l’écran de gestion des remises.

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Configurer une règle de remise

1

Créer une nouvelle remise

Cliquez sur + Nouveau pour ouvrir la boîte de dialogue Nouvelle remise.Sélectionnez le type de remise :
  • Montant déduit sur les produits : remise sur des produits spécifiques ou des collections de produits
  • Montant déduit sur la commande (un seul produit à la fois) : remise sur le montant total de la commande
Cliquez sur Continuer pour ouvrir le formulaire de création de remise. Saisissez un Nom pour identifier la règle de remise (ex. : Remise volume T1 ou Lancement anticipé 10%). Ajoutez une Référence facultative pour le suivi interne.
2

Définir la valeur de la remise

Dans la section Valeur de la remise :
  • Type de valeur : sélectionnez Pourcentage (réduction du prix d’un %) ou une option de montant fixe
  • Pourcentage (obligatoire lorsque Pourcentage est sélectionné) : saisissez la valeur en pourcentage (ex. : 10 pour 10% de remise)
3

Définir les conditions

Dans la section Conditions, configurez les produits auxquels la remise s’applique :
  • Attribut : choisissez l’attribut de correspondance (ex. : Produit)
  • Opérateur : définissez l’opérateur de comparaison (ex. : Égal)
  • Valeurs : sélectionnez les produits concernés
Cliquez sur + Ajouter une condition pour ajouter d’autres conditions.
4

Associer à des modèles, des clients ou des segments (facultatif)

Dans la section Ressources liées, limitez la disponibilité de la remise :
  • Modèles : disponible uniquement sur des modèles de devis spécifiques
  • Clients : disponible uniquement pour des clients spécifiques
  • Segments clients : disponible uniquement pour des segments de clients spécifiques
Laissez vide pour rendre la remise disponible partout.
5

Définir une plage de dates (facultatif)

Utilisez les champs Date de début et Date de fin dans Informations générales pour les remises saisonnières ou limitées dans le temps.
6

Enregistrer la remise

Cliquez sur Enregistrer en haut à droite pour créer la remise.La remise est désormais disponible pour que les commerciaux puissent l’appliquer lors de la création de devis.

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Étapes suivantes

Une fois configurée, la remise apparaît dans le sélecteur de remises lors de la création ou de la modification de devis. Si la remise nécessite une approbation et dépasse le seuil défini, le statut du devis passe à En attente d’approbation et un Gestionnaire ou un Administrateur doit l’examiner avant qu’il puisse être publié.

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Résolution des problèmes

Vérifiez que la remise est active et que la date du jour est comprise dans la plage de dates configurée. Assurez-vous que votre rôle utilisateur dispose de l’autorisation d’appliquer la remise.
Confirmez que le seuil d’approbation est correctement configuré et que la valeur de la remise dépasse ce seuil. Vérifiez qu’au moins un Gestionnaire ou Administrateur est assigné à l’équipe commerciale.
Vérifiez les paramètres de portée de la remise. Assurez-vous que les bons produits ou offres groupées sont sélectionnés si vous utilisez des remises au niveau produit. Les remises au niveau du devis s’appliquent à tous les éléments de la ligne.

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