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Une grille de prix définit les prix appliqués aux produits d’un catalogue, dans une devise. Vous pouvez créer plusieurs grilles de prix pour différents segments clients, devises ou stratégies tarifaires. Il existe deux types de grilles de prix :
  • Fixe : utilise des prix fixes basés sur le catalogue lié. Vous définissez chaque prix.
  • Dynamique : calcule automatiquement les prix à partir d’une règle appliquée à une grille de prix de base (par exemple, prix de base × 1,2). Les prix dynamiques ne sont pas modifiables un par un.

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Prérequis

  • Un rôle avec un accès en écriture sur Produits et tarification
  • Un catalogue et une devise
  • Pour une grille de prix Dynamique, une grille de prix Fixe existante à utiliser comme base (« Créez d’abord une grille de prix fixe »)
La création de grilles de prix supplémentaires peut dépendre de votre formule. Si Nouvelle grille de prix est désactivé, l’info-bulle indique « Cette fonctionnalité n’est pas accessible avec votre formule actuelle. »

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Accéder à l’écran des grilles de prix

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Aller dans Produits et prix

Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Produits et prix.
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Ouvrir Grille de prix

Cliquez sur Grille de prix.
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Créer une grille de prix

Cliquez sur Nouvelle grille de prix pour ouvrir la boîte de dialogue Créer une nouvelle grille de prix.

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Configurer la grille de prix

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Sélectionner le type, le catalogue et la devise

Dans la boîte de dialogue :
  • Type de grille de prix : Fixe ou Dynamique
  • Catalogue : le catalogue dont cette grille définit les prix (obligatoire pour Fixe)
  • Devise : la devise de la grille de prix
  • Grille de prix de base (Dynamique uniquement) : la grille de prix fixe servant de base au calcul
Cliquez sur Continuer pour ouvrir le formulaire de la grille de prix.
2

Renseigner les informations générales

Dans Informations générales, saisissez :
  • Nom : par exemple, « Tarifs Entreprise » ou « Tarifs standard EMEA »
  • Référence : code de référence interne
  • Catégorie (facultatif) : par exemple, Standard, Premium, Revendeurs, International
  • Description (facultatif)
Type de grille de prix, Catalogue lié et Devise affichent les valeurs choisies dans la boîte de dialogue.
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Configurer une grille de prix dynamique

Pour une grille de prix Dynamique, remplissez la section Configuration :
  • Grille de prix de base
  • Type d’opération : Addition, Soustraction, Multiplication ou Division
  • Paramètre : la valeur appliquée (jusqu’à 4 décimales)
  • Valide du / Valide au (facultatif)
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Définir les prix des produits

La section Produits liste les produits du catalogue avec Produit, Variant, Type, Prix et Taxe. Pour une grille de prix Fixe, utilisez Configurer le prix (ou Modifier le prix) sur une ligne pour définir le modèle de tarification et le montant. Consultez Types de tarification.Pour définir de nombreux prix en une fois, utilisez Importer des prix depuis la liste des grilles de prix (commencez par Exporter les prix pour récupérer les valeurs actuelles). Consultez Importer des prix.
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Définir la taxe par défaut (facultatif)

Sélectionnez une Taxe par défaut appliquée aux prix de la grille.
6

Saisir les identifiants externes (facultatif)

Dans Identifiants, renseignez l’ID CRM, l’ID ERP ou l’ID Comptabilité.
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Définir le statut et le nom API

Passez le Statut sur Actif. Le Nom API est généré automatiquement.
Le Nom API ne peut être modifié qu’à la création.
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Enregistrer la grille de prix

Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.

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Et ensuite ?

Pour utiliser la grille de prix sur les devis, ajoutez-la aux Tarifs de votre template (section Produits et prix). La section Grille de prix utilisée dans affiche les templates, clients et segments clients qui l’utilisent.
Si un template n’a aucune grille de prix, la liste Grille de prix est vide lors de la création d’un devis à partir de ce template, et le devis ne peut pas être créé.

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Dépannage

Vérifiez que le catalogue existe et qu’il est Actif dans Produits et prix › Catalogue.
Une grille de prix dynamique a besoin d’une base. Créez d’abord une grille de prix Fixe.
Vérifiez que :
  • Le statut de la grille de prix est Actif
  • La grille de prix fait partie des Tarifs du template
  • Le produit a un prix dans cette grille de prix
  • Si vous limitez les grilles de prix par client ou par segment (Ressources liées › Grilles de prix), le client ou le segment du devis inclut cette grille de prix
Créez une grille de prix par devise. Une grille de prix n’a qu’une seule devise. Vous pouvez lier plusieurs grilles de prix au même catalogue.
La grille de prix standard ne peut pas être supprimée, et une grille de prix utilisée par des devis modifiables ne peut pas être supprimée tant que ces devis l’utilisent.

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Ressources associées

Types de tarification

Les modèles de tarification disponibles pour chaque prix

Catalogue, grille de prix et bundle

Comment catalogues et grilles de prix fonctionnent ensemble

Importer des prix

Définir de nombreux prix à partir d’un fichier CSV

Créer un template

Ajouter la grille de prix à un template de devis
Dernière modification le 27 octobre 2026