Prérequis
- Vous disposez du rôle Commercial, Manager ou Administrateur
- Le devis est au statut Brouillon
Accéder au devis
Accédez à Projet > Devis dans le menu latéral et ouvrez le devis que vous souhaitez modifier.Appliquer une remise sur une ligne
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Localiser la ligne produit
Trouvez la ligne sur laquelle vous souhaitez appliquer une remise dans l’éditeur de devis.
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Ouvrir les paramètres de remise
Cliquez sur [LIBELLÉ DU BOUTON] à côté du prix ou du total de la ligne.
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Saisir la remise
Choisissez Pourcentage ou Montant fixe dans le menu déroulant du type de remise. Saisissez la valeur de la remise dans le champ [NOM DU CHAMP]. Pour les remises en pourcentage, entrez le nombre sans le symbole % (par exemple,
15). Pour les remises fixes, entrez le montant (par exemple, 500).4
Confirmer la remise
Cliquez sur [LIBELLÉ DU BOUTON] pour appliquer la remise. Le total de la ligne se met à jour automatiquement pour refléter la remise.
Appliquer une remise au niveau du devis
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Ouvrir la section Récapitulatif
Faites défiler jusqu’à la section Récapitulatif, située sous toutes les lignes dans l’éditeur de devis.
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Ajouter une remise globale
Cliquez sur + Remise globale en haut à droite de la section Récapitulatif.
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Configurer la remise
Sélectionnez Pourcentage ou Montant fixe comme type de remise.Saisissez la valeur de la remise dans le champ [NOM DU CHAMP]. Si vous le souhaitez, ajoutez un motif ou un libellé de remise dans le champ [NOM DU CHAMP] pour documenter la raison de l’application de la remise.
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Enregistrer la remise
Cliquez sur [LIBELLÉ DU BOUTON] pour appliquer la remise au niveau du devis. Le total du devis est recalculé pour refléter à la fois les remises sur les lignes et la remise au niveau du devis.
Étapes suivantes
La remise apparaît sur le devis et dans le Dealroom une fois que vous le publiez. Votre client voit le prix initial, la remise appliquée et le montant final. Si votre organisation exige une approbation pour les remises dépassant un certain seuil, le devis peut passer automatiquement au statut En attente d’approbation.Les remises au niveau du devis s’appliquent au sous-total après le calcul de toutes les remises sur les lignes.
Résolution des problèmes
Je ne peux pas appliquer de remise
Je ne peux pas appliquer de remise
Vérifiez que le devis est au statut Brouillon. Les devis publiés ou approuvés doivent être dupliqués ou faire l’objet d’une demande de modification avant de pouvoir modifier les remises.Vérifiez les autorisations de votre rôle utilisateur auprès de votre administrateur si les champs de remise ne sont pas visibles.
La remise n'apparaît pas dans le total
La remise n'apparaît pas dans le total
Assurez-vous d’avoir cliqué sur le bouton Enregistrer ou Appliquer après avoir saisi la valeur de la remise. Actualisez la page si le total n’a pas été mis à jour.Pour les remises au niveau du devis, confirmez que des lignes existent — les remises sur le devis s’appliquent uniquement au sous-total.
Ma remise nécessite une approbation
Ma remise nécessite une approbation
Votre organisation peut avoir des règles d’approbation pour les remises dépassant un certain pourcentage ou montant. Soumettez le devis pour approbation ou contactez votre responsable.
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